上海幕和商贸有限公司十堰办事处

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1、一般情况下，招聘单位不希望求职者直接主动电话联系，所以我们建议您通过竹山人力资源网申请职位，投递您的简历。

2、招聘单位以任何名义收取求职者的押金、报名费、存档费、服装费、保证金等均属违法行为，请求职者注意规避。

职位描述：: 1、中专以上学历，对淘宝网平台操作熟悉，有网店、销售经验优先。
2、具备一定沟通能力，能通过电话、在线客服系统、E-mail等方式，进行订单跟踪。
3、性情温和，学习能力强，个性开朗、具有团队合作精神，乐于分享和接受，性格坚强，工作耐心细致、有一定的学习能力。
4、能适应客服的轮班轮休工作制度和加班、上夜班。
5、会使用各类 Office 软件，打字速度50字/分以上，口齿清楚，声音甜美。
6、热爱客服行业，良好的职业道德，有强烈的服务意识和服务心态。高度的工作主动性和责任感。

工作环境及待遇
1、通过淘宝旺旺聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易，获取订单。
2、进行订单跟踪，负责答复、跟进及反馈网络客户咨询。
3、接待、跟进与处理客户投诉，维护客户关系；
4、接听客户电话，良好的语言语态，反应快速、及时解决客户问题。
5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题
联系方式：: 该职位招聘已结束！

职位描述：: 1、中专以上学历，对淘宝网平台操作熟悉，有网店、销售经验优先。
2、具备一定沟通能力，能通过电话、在线客服系统、E-mail等方式，进行订单跟踪。
3、性情温和，学习能力强，个性开朗、具有团队合作精神，乐于分享和接受，性格坚强，工作耐心细致、有一定的学习能力。
4、能适应客服的轮班轮休工作制度和加班、上夜班。
5、会使用各类 Office 软件，打字速度50字/分以上，口齿清楚，声音甜美。
6、热爱客服行业，良好的职业道德，有强烈的服务意识和服务心态。高度的工作主动性和责任感。

工作环境及待遇
1、通过淘宝旺旺聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易，获取订单。
2、进行订单跟踪，负责答复、跟进及反馈网络客户咨询。
3、接待、跟进与处理客户投诉，维护客户关系；
4、接听客户电话，良好的语言语态，反应快速、及时解决客户问题。
5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题

工作时间：早8:30-下午4：30 （早班）下午4:00-晚上12:00 （晚班）两班倒！
联系方式：: 该职位招聘已结束！